O que significa Soft Skills?

Quando falamos vulgarmente de Skills, existem dois termos muito comuns, nomeadamente Soft Skills em oposição a Hard Skills. Para entendermos cada um destes termos, importa aferir antes de mais qual o significado de Skills para depois chegarmos ao verdadeiro significado de Soft Skills.

• • Skills » É também um termo em inglês que significa habilidades ou capacidades. Ou seja, quais são as aptidões, o jeito e a destreza aplicados por cada pessoa em determinada tarefa.

• • Hard Skills » São todas as capacidades que implicam aquilo que nas empresas é apelidado das core competences ou capacidades profissionais baseadas no percurso académico ou então, de forma mais simples, são as capacidades técnicas que são ensinadas nas escolas.

• • Soft Skills » São atitudes comportamentais inatas ou aperfeiçoadas por cada pessoa. E quando falamos de atitudes comportamentais, convém enumerar uma vasta lista, cada vez mais requisitada no âmbito do recrutamento e seleção.

Lista das Soft Skills

Passamos de seguida a enumerar quais são essas Soft Skills mais interessantes, ou seja, as mais procuradas cada vez mais por parte dos responsáveis pelo recrutamento das empresas:

“As pessoas são contratadas pela habilidade técnica, e são demitidas pelo comportamento.”

Peter Drucker